Shipping policy

FEDEXもしくはUSPS日本郵便にて発送いたします。

5-14日程でお届けします。下記注意事項をお読みください。

■配送先住所について
 アメリカからの海外直送品、並行輸入品となります。税関審査や航空事情、天候や自然災害、季節的な郵便事情によりに、配送期間が長引く場合がございます。日数には十分に余裕をもってご注文ください。

■配送先は必ず「個人様名 フルネーム」「ご自宅住所」をご登録ください。個人輸入としての発送となる為、法人住所（店舗・会社・勤務先）には税関手続き上、通関できません。

■個人輸入とは
営利目的ではない、”個人での使用、個人での消費” が目的である輸入です。

■個人輸入にかかる、関税及び国内消費税はかかりません。弊社にて負担させていただいております。

■メーカーのパッケージデザイン変更により、写真と異なるデザインのお届けとなる場合がございます。

■メーカーからの直接仕入れと、出荷前に当店スタッフにて検品を行っております。新品でも細かい擦れなどがある場合がございます。ご了承の上ご注文頂きます様お願いしいたします。

ショップ名：Baby Dust 

販売業者：NorCalMarket 

運営統括責任者  :Emi Ui 

所在地：7033 Village Pkwy Suit212 Dublin 94583 

電話番号：415-497-9948

メールアドレス：amechoku@gmail.com

お支払い方法：クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ払い（前払い）

商品代金以外の必要料金：
・コンビニ支払い手数料 190円
・銀行振込手数料
・消費税（商品代金に含んで表示）
・送料：全国一律 520円

お支払時期・期限：
・クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）
・銀行振込：ご注文後7日以内
・コンビニエンスストア：ご注文後3日以内

引き渡し時期： 

・お支払い確認後3日以内に発送、５-12日程でお届け

返品：
・商品に不具合があった場合のみ、商品到着より7日以内
・お客様都合による返品は不可

Shipping Policy (U.S. Domestic)

Thank you for shopping with Baby Dust. Below is our shipping policy for orders within the United States.

Processing Time

All orders are processed within 1–3 business days (excluding weekends and holidays) after receiving your order confirmation email. You will receive another notification when your order has shipped.

Shipping Rates & Delivery Estimates

Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout. Standard shipping typically takes 3–7 business days depending on your location.

  • Standard Shipping: Calculated at checkout

  • Expedited Shipping (if available): Rates vary based on carrier and location

Please note: delivery delays can occasionally occur due to high volume or carrier issues.

Store Pickup – Free

Customers who choose Store Pickup can collect their order from our location at no additional cost. You will receive an email when your order is ready for pickup.

Store Pickup Address:
Baby Dust
[7033Villege Pkwy Suit202 Danville 94583 ]

Pickup is available during business hours:
Monday to Friday, 10 AM – 5 PM

Shipping Confirmation & Tracking

Once your order has shipped, you will receive a shipping confirmation email with a tracking number. The tracking number will be active within 24 hours.

Damages or Lost Packages

If you received your order damaged or your package is lost, please contact us at orders@lunavia.com with your order number and a photo of the item, if applicable. We will address the issue as quickly as possible.