Return policy

返品と返金について

返品ポリシーは到着後7日間です。商品を受け取ってから7日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となる際には、商品は受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートや購入証明が必要です。

 返品を開始するには、amechoku@gmail.comまでご連絡ください。返品は以下の住所に送る必要があります:[286-0036 千葉県成田市加良部5-4-6]

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先の指示をお送りします。事前に返品をリクエストせずに送られた商品は受け付けられません。

返品に関する質問は、いつでもamechoku@gmail.comまでお問い合わせください。

 損傷および問題
商品を受け取ったらすぐにご確認いただき、商品が欠陥品、損傷品、または注文と異なる場合は、すぐにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

 返品不可の商品
特定の種類の商品は返品できません。生鮮食品(食品、花、植物など)、カスタム製品(特注品や名入れ品など)、個人ケア用品(美容製品など)は返品不可です。また、危険物、可燃性液体、ガスも返品できません。特定の商品について質問や懸念がある場合は、お問い合わせください。

セール品やギフトカードの返品はお受けできませんので、ご了承ください。

交換
希望の商品を確実に手に入れる最速の方法は、現在お持ちのアイテムを返品し、返品が承認された後に新しいアイテムを別途購入することです。

返金
返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理し反映するまでに時間がかかることがありますので、ご注意ください。
返金が承認されてから15営業日以上経過しても返金がない場合は、amechoku@gmail.comまでご連絡ください。

【お支払いと引き渡しについて】

お支払い方法:クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ払い(前払い)

商品代金以外の必要料金:
・コンビニ支払い手数料 190円
・銀行振込手数料
・消費税(商品代金に含んで表示)
・送料:全国一律 520円

お支払時期・期限:
・クレジットカード:決済時(クレジットカード会社ごとに異なります)
・銀行振込:ご注文後7日以内
・コンビニエンスストア:ご注文後3日以内

引き渡し時期: 

・お支払い確認後3日以内に発送、5-12日程でお届け

返品:
・商品に不具合があった場合のみ、商品到着より7日以内
・お客様都合による返品は不可

       

 

 

【配送について】

 FEDEXもしくはUSPS日本郵便にて発送いたします。

5-10日程でお届けします。下記注意事項をお読みください。

■配送先住所について
 アメリカからの海外直送品、並行輸入品となります。税関審査や航空事情、天候や自然災害、季節的な郵便事情によりに、配送期間が長引く場合がございます。日数には十分に余裕をもってご注文ください。

■配送先は必ず「個人様名 フルネーム」「ご自宅住所」をご登録ください。個人輸入としての発送となる為、法人住所(店舗・会社・勤務先)には税関手続き上、通関できません。

個人輸入とは
営利目的ではない、”個人での使用、個人での消費” が目的である輸入です。

■個人輸入にかかる、関税及び国内消費税はかかりません。弊社にて負担させていただいております。

■メーカーのパッケージデザイン変更により、写真と異なるデザインのお届けとなる場合がございます。

■メーカーからの直接仕入れと、出荷前に当店スタッフにて検品を行っております。新品でも細かい擦れなどがある場合がございます。ご了承の上ご注文頂きます様お願いしいたします。

 

【連絡先事項】

ショップ名:Baby Dust 

販売業者:Brookfield Group LLC 

運営統括責任者  :宇井絵美

所在地:9110 Alcosta Blvd Ste H-#313 San Ramon 94583 CA U.S.A 

電話番号:+1 415-497-9948

メールアドレス:amechoku@gmail.com

 

【個人情報保護方針】

 

最終更新日: [5/28/2028]

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この個人情報保護方針を注意深くお読みください。サービスを使用し、アクセスすることにより、あなたの情報の収集、使用、および開示に同意したことになります。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスの使用またはアクセスを控えてください。

この個人情報保護方針の変更

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個人情報の収集と使用方法

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収集する個人情報の種類

あなたとのやり取りの方法に応じて収集する個人情報の種類は異なります。「個人情報」とは、あなたを特定し、関連し、説明し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。

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